Bestillingsbetingelser

Kære kunde,

Vi er glade for at kunne give dig detaljerede oplysninger om reservationsvilkår og betalingsmetoder. Disse oplysninger vil hjælpe dig med at forstå dine hotelreservationer til formål som golfferie eller sportsrejser bedre og træffe informerede beslutninger.

Du skal dog være opmærksom på, at nogle hoteller lejlighedsvis kan foretage ændringer i deres vilkår. Det er derfor vigtigt at kontakte vores salgsrepræsentant for at få oplysninger om de aktuelle vilkår eller læse detaljerne på proforma-fakturaen efter modtagelse af din reservationsbekræftelse.

Du kan kontakte vores salgsrepræsentant for at få oplysninger om de aktuelle vilkår på det hotel, hvor du ønsker at foretage en reservation.

Vores salgsafdeling vil give dig de nødvendige oplysninger om hotellets politikker, afbestillingsfrister, muligheder for ændringer og andre vigtige oplysninger.

Efter bekræftelse af din reservation anbefaler vi, at du nøje gennemgår den proforma-faktura, der er stillet til din rådighed. Denne faktura indeholder detaljer om din reservation, samlede gebyrer, betalingsdatoer og andre vigtige oplysninger.

Ved at læse proforma-fakturaen kan du fuldt ud forstå vilkårene for din reservation og betalingsmetoderne.

For at forenkle din golfrejse kan du benytte de betalingsmetoder, der er angivet på proforma-fakturaen. Almindelige betalingsmuligheder som kreditkort eller bankoverførsel er normalt tilgængelige. Det er vigtigt at overholde angivne betalingsfrister og -krav.

Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl under reservationsprocessen, tøv ikke med at kontakte vores kundeservice. Vores professionelle og erfarne team vil give dig den nødvendige support og sikre, at din reservation forløber problemfrit.

Vi anbefaler, at du læser reservationsvilkårene og betalingsmetoderne grundigt og holder dig opdateret for at få en bedre rejseoplevelse. Vores prioritet er, at du træffer sunde og informerede beslutninger, når du vælger det mest passende hotel og foretager en reservation.

Vi ønsker dig en behagelig rejse!

• Reservations- og betalingsbetingelser

  • Efter bekræftelse af din reservation modtager du en proforma-faktura med detaljer om din reservation. Denne proforma-faktura indeholder det samlede beløb, du skal betale, samt slutbetalingsdatoen.

    Vær venlig at kontrollere dine reservationsdokumenter omhyggeligt for at bekræfte nøjagtigheden af alle reservationer. Hvis der er fejl eller mangler i oplysningerne, bedes du kontakte vores salgsrepræsentant. Vi vil med glæde foretage de nødvendige justeringer.

    For at foretage en reservation kræver vi en depositum på 25% (golfpakke) per person. Hvis der er mindre end 56 dage til din ankomstdato, kræves fuld betaling for at behandle din reservation.

    Hvis du ønsker, at vi også foretager flyreservationer for dig, kan det være nødvendigt at foretage fuld betaling svarende til flyprisen.

    Golftravel.com.tr forbeholder sig retten til at foretage ændringer og korrektioner i din reservation uden forudgående varsel.

    Vi vil gerne informere kunder, der ønsker at foretage banktransaktioner til udlandet, især fra lande uden for EU, om, at det kan tage 3-4 arbejdsdage, før betalingerne indgår på vores konto.

    Ved bankoverførsler pålægges transaktionsgebyrer kunden.

• Hotellernes afbestillingsvilkår

  • Hvis der er mere end 14 dage tilbage til din ankomstdato, og du afbestiller din reservation, pålægges et afbestillingsgebyr på 50% af det samlede beløb.

    Hvis der er mellem 14 og 7 dage tilbage til din ankomstdato, og du afbestiller din reservation, pålægges et afbestillingsgebyr på 60% af det samlede beløb.

    Hvis der er mellem 7 og 2 dage tilbage til din ankomstdato, og du afbestiller din reservation, pålægges et afbestillingsgebyr på 80% af det samlede beløb.

    Hvis der er mellem 2 og 1 dag tilbage til din ankomstdato, og du afbestiller din reservation, pålægges et afbestillingsgebyr på 95% af det samlede beløb.

    Ved afbestilling på ankomstdagen pålægges et afbestillingsgebyr på 100% af det samlede beløb.

    De ovenstående afbestillingsgebyrer gælder muligvis ikke i tilfælde, hvor du har særlige omstændigheder såsom helbredsproblemer, ulykker eller begravelse. Dog kan hotellerne kræve en lægeerklæring eller andre dokumenter for at kunne få en refusion. Hvis disse dokumenter fremlægges, kan en refusion af det tilsvarende beløb arrangeres (efter hotellets skøn).

    For yderligere oplysninger eller afklaringer anbefaler vi, at du kontakter vores salgsrepræsentant direkte.

• Afbestillingspolitik for fly

  • Det samlede beløb for booking af flybilletten opkræves ved købstidspunktet. Vilkårene for eventuelle afbestillinger og ændringer kan variere afhængigt af flyselskabernes regler.

    Betalinger for afbestillede flybilletter refunderes ikke af flyselskaberne, men visse flyselskaber kan tillade visse anmodninger såsom ændringer af navn eller data mod en fastsat gebyr.

    Når du vælger en passende flybillet, vil vi give dig detaljerede oplysninger om betalings-, afbestillings- og ændringspolitikker for det flyselskab, vi foretager reservationen hos.