Conditions de réservation

Cher/Chère client(e),

Nous sommes ravis de vous fournir des informations détaillées sur les conditions de réservation et les méthodes de paiement. Ces informations vous aideront à mieux comprendre vos réservations d'hôtel pour des séjours tels que des vacances golf ou des voyages sportifs, et à prendre des décisions éclairées.

Cependant, veuillez noter que certains hôtels peuvent apporter occasionnellement des modifications à leurs conditions. Il est donc important de contacter notre agent commercial pour connaître les conditions actuelles ou de consulter les détails sur la facture proforma après réception de votre confirmation de réservation.

Vous pouvez contacter notre agent commercial pour obtenir les conditions actuelles de l'hôtel dans lequel vous souhaitez effectuer une réservation.

Notre service commercial vous fournira les détails nécessaires sur les politiques de l'hôtel, les délais d'annulation, les possibilités de modification et d'autres informations importantes.

Après confirmation de votre réservation, nous vous recommandons de vérifier attentivement la facture proforma qui vous est fournie. Cette facture contient les détails de votre réservation, les frais totaux, les dates de paiement et d'autres informations importantes.

En lisant la facture proforma, vous pourrez comprendre pleinement les conditions de votre réservation et les méthodes de paiement.

Pour faciliter votre voyage de golf, vous pouvez utiliser les méthodes de paiement indiquées sur la facture proforma. En général, des options de paiement courantes telles que la carte de crédit ou le virement bancaire sont disponibles. Il est important de respecter les délais et exigences de paiement.

Si vous avez des questions ou des incertitudes pendant le processus de réservation, n'hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe professionnelle et expérimentée vous fournira l'assistance nécessaire et veillera à ce que votre réservation se déroule sans problème.

Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions de réservation et les méthodes de paiement et de rester à jour afin de vivre une meilleure expérience de voyage. Notre priorité est de vous permettre de prendre des décisions éclairées et saines lorsque vous choisissez l'hôtel le plus approprié et effectuez une réservation.

Nous vous souhaitons un agréable voyage !

• Conditions de réservation et de paiement

  • Après confirmation de votre réservation, vous recevrez une facture proforma avec les détails de votre réservation. Cette facture proforma indiquera le montant total que vous devez payer ainsi que la date limite de paiement.

    Veuillez vérifier attentivement vos documents de réservation pour confirmer l'exactitude de toutes les réservations. Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, veuillez contacter votre agent commercial. Nous serons heureux d'apporter les ajustements nécessaires.

    Pour effectuer une réservation, nous demandons un dépôt de 25 % (forfait golf) par personne. Si moins de 56 jours restent avant votre date d'arrivée, le paiement intégral est requis pour traiter votre réservation.

    Si vous souhaitez que nous effectuions également des réservations de vol pour vous, il se peut que vous deviez effectuer un paiement intégral correspondant au prix du vol.

    Golftravel.com.tr se réserve le droit d'apporter des modifications et des corrections à votre réservation sans préavis.

    Nous tenons à informer les clients souhaitant effectuer des transactions bancaires à l'étranger, en particulier ceux provenant de pays non membres de l'UE, qu'il peut falloir de 3 à 4 jours ouvrables pour que les paiements parviennent sur notre compte.

    Les frais de transaction bancaire sont à la charge des clients pour les virements bancaires.

• Conditions d'annulation de l'hôtel

  • Si plus de 14 jours restent avant votre date d'arrivée et que vous annulez votre réservation, des frais d'annulation correspondant à 50 % du montant total seront facturés.

    Si entre 14 et 7 jours restent avant votre date d'arrivée et que vous annulez votre réservation, des frais d'annulation correspondant à 60 % du montant total seront facturés.

    Si entre 7 et 2 jours restent avant votre date d'arrivée et que vous annulez votre réservation, des frais d'annulation correspondant à 80 % du montant total seront facturés.

    Si entre 2 jours et 1 jour reste avant votre date d'arrivée et que vous annulez votre réservation, des frais d'annulation correspondant à 95 % du montant total seront facturés.

    En cas d'annulation le jour de l'arrivée, des frais d'annulation correspondant à 100 % du montant total seront facturés.

    Les frais d'annulation mentionnés ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer dans des cas où vous avez des circonstances particulières telles que des problèmes de santé, des accidents ou des funérailles. Cependant, les hôtels peuvent exiger un rapport médical ou d'autres documents pour obtenir un remboursement. Si ces documents sont fournis, un remboursement du montant correspondant peut être arrangé (à la discrétion de l'hôtel).

    Pour plus d'informations ou des éclaircissements, nous vous recommandons de contacter directement notre agent commercial.

• Conditions d'annulation de vol

  • Le montant total pour la réservation du billet d'avion est perçu lors de l'achat du billet. Les conditions d'annulation et de modification peuvent varier en fonction des règles des compagnies aériennes.

    Les paiements pour les billets d'avion annulés ne sont pas remboursés par les compagnies aériennes, mais certaines compagnies aériennes peuvent autoriser certaines demandes telles que les modifications de nom ou de données moyennant des frais définis.

    Lors que vous choisissez un billet d'avion approprié, nous vous fournirons des informations détaillées sur les conditions de paiement, d'annulation et de modification de la compagnie aérienne avec laquelle nous effectuerons la réservation.